這時,店長從辦公室走出來,打斷了她們的對話:“怎么回事?在聊什么呢?”
成瑜立即恢復專業的態度:“沒什么,店長。我們正在討論如何提高銷售技巧?!?br/>
許姣姣張了張嘴,最終什么也沒說,悻悻地走開了。
店長點點頭:“很好,保持這種學習的態度。成瑜,剛才那單大生意做得不錯,繼續加油?!?br/>
成瑜微笑著點頭:“謝謝店長,我會的?!?br/>
……
黃昏時分,奢侈品店內的燈光漸漸變得柔和。
成瑜站在柜臺后,仔細觀察著店內的情況。
她的眼神專注,時不時在一個小本子上記錄著什么。
不遠處,一位中年女士正在挑選手表。
另一位柜姐小李正在為她服務,但明顯有些不耐煩。
“這款表真的很適合您,您已經看了半個小時了,要不要試戴一下?”
顧客皺眉:“我覺得這個顏色不太好,你們沒有其他款式嗎?”
小李翻了個白眼,語氣有些生硬:“女士,我們已經給您看了所有的款式。如果您還是不滿意的話…”
顧客察覺到小李的態度,臉色一沉:“算了,不看了?!?br/>
說完,頭也不回地離開了。
成瑜目睹全程,在本子上快速記下:“銷售員態度不耐,導致顧客流失?!?br/>
幾個小時后,另一邊傳來一陣爭執聲。
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